改网申请流程
曲靖广电宽带改网需按以下步骤操作：
- 登录广电官网或APP，进入“宽带服务”页面
- 选择“改网申请”并填写新地址及联系方式
- 提交身份证明及原宽带账号信息
- 等待工作人员48小时内上门勘测
费用说明
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 迁移服务费 | 100元/次 |
| 光纤改造费 | 200元（首次免费） |
| 设备升级 | 150-300元 |
设备安装要求
新安装环境需满足：
- 光纤入户端口距路由器小于5米
- 电源插座需独立接地
- 避免强电磁干扰环境
注意事项
改网过程中需注意：
- 原合约期未满需支付违约金
- 新地址需在广电网络覆盖范围内
- 迁移后7日内不可二次申请
办理方式
可通过以下渠道办理：
- 营业厅现场办理（携带身份证原件）
- 拨打客服热线96123预约
- 微信公众号在线申请
曲靖广电宽带改网流程便捷透明，用户可根据实际需求选择光纤改造方案。建议提前确认新址网络覆盖情况，合理规划迁移时间以避免服务中断。
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