一、客服电话查询方式
曲靖广电宽带用户可通过以下方式查询官方服务电话：
- 查看宽带安装合同书底部标注的客服热线
- 登录曲靖广电官网首页，在“联系我们”板块获取
- 拨打当地114查号台咨询最新号码
二、在线渠道联系方式
通过数字化平台获取帮助：
- 关注“曲靖广电”微信公众号，发送“人工客服”
- 使用官方APP「曲靖有线」内置在线咨询功能
- 微博私信@曲靖广电网络官方账号
三、注意事项与常见问题
联系客服时建议提前准备：
- 宽带账号或身份证号码
- 故障现象描述（如无法连接、网速慢等）
服务时间为每日8:30-22:00，节假日可能有调整。
四、线下营业厅查询
携带有效证件前往服务网点：
- 官网“服务网点”栏目查询地址
- 通过高德地图搜索“曲靖广电营业厅”
通过多种渠道均可获取曲靖广电宽带服务支持，建议优先使用官方APP或微信公众号进行快捷咨询，复杂问题可携带设备信息前往线下网点处理。
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