覆盖情况查询
根据电信官方数据，清润家园小区已完成光纤入户改造，所有楼栋均已接入电信宽带网络。居民可通过以下方式验证：
- 拨打10000客服热线查询
- 访问电信营业厅官网覆盖查询系统
- 扫描电梯公告栏的专属二维码
办理流程说明
线下办理需携带：
- 业主身份证原件
- 房产证明文件
- 银行卡/现金
线上办理可通过电信掌上营业厅App完成实名认证，推荐办理流程：选择套餐→验证地址→上传证件→预约安装。
套餐资费对比
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | ¥99 |
| 4K尊享版 | 1000M | ¥199 |
常见问题解答
近期高频问题包括：旧套餐迁移政策、跨楼栋端口占用处理方案、学生特惠套餐申请条件等。建议优先通过在线客服获取实时解答。
用户评价参考
根据小区业主论坛数据，83%用户对安装时效表示满意，主要投诉集中在节假日维修响应速度方面。网络稳定性评分达4.6/5分。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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