一、通过官网查询缴费方式
登录曲靖广电官方网站，在首页顶部导航栏选择「在线服务」-「宽带缴费」，输入账号和验证码后，可选择以下支付方式：
- 微信扫码支付
- 支付宝在线支付
- 银联卡快捷支付
二、手机APP操作步骤
下载「曲靖广电」官方APP并完成注册登录：
- 点击「我的账户」绑定宽带账号
- 在「缴费中心」选择账单金额
- 通过APP内钱包或第三方支付完成付款
三、线下营业厅缴费指南
携带身份证及宽带账号至任意曲靖广电营业厅：
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 麒麟区 | XX路XX号广电大厦 |
| 沾益区 | XX街道服务中心2楼 |
四、常见问题解答
Q：忘记宽带账号怎么办？
致电客服热线0874-XXXXXXX，提供身份证信息验证后查询。
Q：缴费后未到账如何处理？
保留支付凭证截图，通过APP「问题反馈」通道提交人工核查。
曲靖广电宽带提供线上线下多种缴费渠道，用户可根据需求选择官网、APP或线下网点。建议绑定账号开通自动续费，避免服务中断。
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