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一、通过短信指令退订
通过短信退订是最快捷的方式：
- 编辑短信内容”0000″发送至10010，可收到已开通业务列表
- 回复对应业务编号进行退订，收到确认短信后回复”Y”完成操作
- 已知具体业务名称时，发送”TD+业务名称”至10010（如：TD流量包）
二、使用联通手机APP退订
中国联通APP提供自助退订服务：
- 登录后点击【服务】→【办理】→【基础业务办理】→【预警短信提醒】
- 在【已订业务】列表中选择需退订的服务，点击”退订”按钮
- 需通过短信验证码或服务密码完成身份验证
三、拨打人工客服退订
拨打10010客服热线操作流程：
- 根据语音提示转接人工服务
- 向客服说明需取消的短信业务类型
- 提供身份证信息完成身份验证
四、访问网上营业厅操作
通过电脑浏览器办理的步骤：
- 登录官网www.10010.com，选择【办理】→【其他业务办理】→【短信提醒】
- 在【业务退订】页面勾选需取消的服务
- 支持查询近6个月的历史订阅记录
五、线下营业厅办理
携带身份证原件至营业厅：
- 向工作人员说明需取消的短信业务类型
- 签署业务变更确认单
- 现场可打印退订凭证
建议优先使用短信退订或手机APP操作，处理时效最快（实时生效）。若需取消全部短信提醒，可通过人工客服申请关闭”联通在信”基础服务。特殊业务退订可能涉及违约金，建议操作前咨询具体条款。
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