一、广电宽带迁移所需材料
办理曲靖广电宽带迁移时，需提前准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 新地址的房产证明或租赁合同
- 原宽带业务合同编号
- 广电宽带设备（光猫、机顶盒等）
二、线上迁移申请流程
通过广电网络官方渠道办理迁移的步骤如下：
- 登录曲靖广电网上营业厅
- 进入「业务办理」选择「宽带迁移」
- 填写新旧地址信息并上传证明材料
- 预约上门安装时间
三、线下办理步骤
前往营业厅办理需完成以下流程：
- 携带材料至最近广电营业厅
- 领取并填写《宽带迁移申请表》
- 确认新地址网络覆盖情况
- 缴纳迁移服务费（如有）
四、迁移注意事项
迁移过程中需特别注意：
- 提前3个工作日申请迁移
- 确认新地址具备广电网络接口
- 迁移期间可能中断网络服务8-24小时
五、常见问题解答
Q：迁移后是否需要更换设备？
A：通常沿用原有设备，特殊情况会免费更换。
Q：能否跨区迁移？
A：需提前确认目标区域网络覆盖情况。
曲靖广电宽带迁移需提前备齐证件材料，通过线上或线下渠道申请。建议用户提前确认新地址网络条件，保留设备完整以保障迁移效率。如遇技术问题可拨打客服热线96123咨询。
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