问题背景
近期深圳多个区域的移动宽带用户反映，夜间高峰期网页加载延迟、视频缓冲频繁，尤其在龙华、光明等人口密集区问题突出。
网速慢的三大原因
- 基站超负荷运行：部分区域单基站承载用户超设计容量150%
- 光纤网络老化：2015年前铺设的G.652光纤占比达40%
- 信号干扰严重：城中村建筑密度导致5G信号衰减达30dB
覆盖达标区域查询
| 行政区 | 达标率 |
|---|---|
| 南山区 | 98.7% |
| 宝安区 | 89.2% |
| 龙岗区 | 82.4% |
用户自助解决方案
- 使用官方APP进行网络质量检测
- 错峰使用高带宽应用
- 申请升级FTTR全光组网服务
官方优化计划
深圳移动宣布将在2024年6月前完成10,000个微基站建设，重点提升城中村网络质量，计划部署400G OTN骨干网升级。
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