一、操作前置准备
在取消服务前需确认账户状态正常，准备好本人身份证号码及服务密码。建议提前通过联通手机营业厅查看当前生效的会员权益列表，确认需要取消的具体服务名称。
二、通过权益超市APP取消
- 打开权益超市APP，登录个人账户
- 进入「我的会员」-「已购权益」页面
- 选择需取消的服务项目，点击「管理自动续费」
- 关闭「自动续费」开关并确认操作
操作完成后系统将发送退订确认短信，建议保留该通知作为凭证。
三、短信快捷取消方式
编辑短信内容「QXFW+空格+需取消的服务编码」发送至10010，例如「QXFW V123」。系统将在24小时内处理请求，处理结果将通过短信反馈。
四、客服电话取消流程
- 拨打10010按3号键选择人工服务
- 提供身份证号码进行身份验证
- 明确告知需要取消的会员权益名称
- 根据语音提示完成二次确认
五、线下营业厅办理
携带本人身份证原件至联通营业厅，在自助服务机选择「权益服务管理」，或通过柜台工作人员办理退订。需注意部分合约权益可能涉及违约金。
工作日10:00-16:00为办理高峰期，建议错峰办理
注意事项
取消自动续费后，当月已生效权益仍可继续使用至服务周期结束。若涉及合约期内的服务，提前解约可能产生额外费用。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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