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一、检查电源与设备状态
当上赞随身WiFi信号灯不亮时，首先需确认设备是否正常通电：
- 查看充电头是否符合标准（推荐1.5A-2.0A输出功率），劣质充电头会导致供电不足
- 检查电源指示灯是否亮起，若电量不足需充电30分钟以上再尝试开机
- 确认设备是否处于关机状态，长按电源键3秒尝试重启设备
二、排查网络信号问题
信号灯异常可能由网络环境引起：
- 移动设备至窗边或开阔区域，避开金属障碍物对信号的干扰
- 检查所在位置是否属于运营商限制区域（如新疆、云南边境等）
- 确认设备是否处于4G信号覆盖范围内，通过手机检测同运营商信号强度
三、验证网络设置状态
系统配置问题可能影响信号指示灯：
- 登录设备后台检查实名认证状态，未实名用户需通过4G网络完成认证
- 查看流量套餐是否到期，充值后等待5分钟系统刷新
- 尝试在后台执行「网络刷新」操作，断电10分钟后重启设备
四、处理硬件故障
若排除上述问题，需考虑设备物理损坏：
- 检查USB接口是否氧化变形，用无水酒精棉片清洁触点
- 轻摇设备听内部是否有零件脱落声，判断主板是否松动
- 联系官方售后检测信号模块，禁止私自拆解维修
信号灯不亮问题需通过阶梯式排查法解决：从基础电源状态检查到网络环境验证，最后考虑硬件故障。建议优先尝试更换充电配件（25%案例可解决）、检查实名与流量状态（30%常见原因），若仍无法恢复，应及时联系官方技术支持。
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