一、客服电话查询方式
清丰移动宽带用户可通过以下方式获取客服电话：
- 拨打移动统一服务热线10086转人工服务
- 查看当月宽带账单底部的联系方式
- 发送短信”KDKF”至10086获取专属热线
二、官方网站查询步骤
登录清丰移动官网查询客服电话的流程：
- 访问www.10086.cn并切换至河南分站
- 在导航栏选择”宽带服务”选项
- 点击”联系我们”获取区域专属客服电话
三、手机APP查询方法
使用”中国移动”APP查询的注意事项：
- 需绑定宽带账号进行身份验证
- 在线客服服务时间为8:00-22:00
- 紧急故障可触发24小时专线回拨
四、线下营业厅咨询
实体营业厅查询时请携带：
- 宽带开户人身份证原件
- 最近一期缴费凭证
- 设备终端序列号（可选）
五、常见问题解答
客户咨询高峰期建议：
- 避开每月1-5号账单日
- 优先使用在线文字客服
- 故障申报可使用语音自助服务
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