网络高峰期拥堵
每日19:00-23:00期间，用户集中访问视频、游戏等大流量服务时，可能导致区域网络负载超过设计容量。可通过联通APP查看实时带宽占用率。
设备硬件限制
老旧路由器或网卡可能造成传输瓶颈：
- 单频路由器仅支持2.4GHz频段
- 百兆网口无法承载200M以上宽带
- 设备散热不良引发性能衰减
线路连接故障
物理线路问题可通过以下步骤排查：
- 检查光猫信号灯状态
- 测试直连光猫的网速
- 排查室内网线接头氧化情况
后台程序占用
自动更新服务可能消耗大量带宽：
- Windows系统更新
- 云盘同步工具
- 视频客户端预加载
DNS解析异常
错误的DNS设置会导致网页打开缓慢，建议切换至114.114.114.114或腾讯DNSPod等公共解析服务。
套餐限速机制
部分融合套餐存在用量超额限速条款，可通过联通营业厅查询当月已用流量是否触发限速规则。
问题处理建议
建议用户按照”先硬件后软件”的原则，依次排查路由设备、网络设置和运营商服务状态。若问题持续超过24小时，应及时通过10010热线申报故障。
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