问题现象描述
当设备反复提示”正在获取IP地址”却无法连接WiFi时，通常表现为：信号强度正常但持续连接失败，设备列表显示错误状态码，或短暂连接后立即断开。
常见原因分析
| 原因类型 | 占比 |
|---|---|
| 路由器DHCP服务异常 | 45% |
| 设备网络配置冲突 | 30% |
| IP地址池耗尽 | 15% |
| 固件版本问题 | 10% |
一键解决方案
- 重启路由器与调制解调器
- 在设备端执行网络重置：
- Android：设置→系统→重置选项→重置网络设置
- iOS：设置→通用→传输或还原→还原网络设置
- 更新路由器固件至最新版本
高级排查步骤
若基础方案无效，可尝试：
- 登录路由器后台检查DHCP服务状态
- 手动设置静态IP地址测试连接
- 使用Wireshark抓包分析DHCP交互过程
预防措施建议
定期维护路由器设备，建议：
- 设置路由器自动重启计划
- 限制最大连接设备数量
- 启用IP地址租期提醒功能
通过系统化的故障排查与预防措施，90%以上的IP地址获取问题可以得到有效解决。建议用户优先尝试软重启方案，逐步进行深度排查。
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