一、销号前的准备工作
企业需确认宽带合约状态，结清未出账费用，并备份重要业务数据。建议提前30天与服务经理沟通注销事宜。
二、材料清单
办理销号需准备以下材料：
- 企业营业执照副本复印件（加盖公章）
- 法定代表人身份证复印件
- 经办人授权委托书及身份证原件
- 宽带设备归还确认单
- 最近一期缴费凭证
三、办理流程步骤
- 通过10010热线或营业厅预约销号
- 提交全部纸质材料并签署销户协议
- 工作人员上门验收设备
- 等待15个工作日内完成系统注销
- 领取销户确认函
四、注意事项
合约期内提前解约需支付违约金，设备缺失将按价赔偿。销号后原IP地址不可保留，请及时转移域名备案。
企业宽带销号需严格遵循流程规范，建议提前规划并保留办理凭证，避免影响后续业务开展。
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