查询前的准备
在查询宽带服务密码前，请准备好以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带合同编号
- 注册手机号码
在线查询步骤
通过中国电信官方网站查询的具体流程：
- 访问清远电信网上营业厅
- 登录个人账户
- 进入「宽带管理」页面
- 选择「密码重置」服务
电话查询方式
拨打10000客服热线，根据语音提示：
- 按1选择宽带服务
- 按3进入密码管理
- 按#号键转人工服务
营业厅查询
携带有效证件前往就近营业厅办理时需注意：
- 工作日上午办理等候时间较短
- 提前通过公众号预约取号
- 确认网点防疫政策要求
注意事项
密码查询涉及账户安全，请特别注意：
- 勿向他人泄露验证码
- 定期修改服务密码
- 警惕非官方渠道的密码重置链接
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