官网查询方式
登录中国电信清远分公司官方网站，按以下步骤操作：
- 访问www.10000.gd.cn官方网站
- 点击”个人业务”-“宽带服务”菜单
- 在账户中心查看”续费提醒”通知
电话查询方法
通过客服热线获取续费信息：
- 全国统一客服：10000
- 清远本地专线：0763-3860000
- 企业客户专线：0763-3861111
营业厅查询
携带身份证件前往以下主要营业网点：
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 清城区 | 小市连江路88号 |
| 清新县 | 太和镇府前路12号 |
手机APP查询
通过”电信营业厅”APP查询步骤：
- 登录账号后进入”我的宽带”
- 查看”到期提醒”模块
- 点击”立即续费”获取联系方式
注意事项
- 续费前核实账户实名信息
- 注意防范电信诈骗电话
- 保留缴费凭证至少3个月
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