现状概述
自2023年第三季度以来，望埠镇多个社区用户反映广电宽带出现频繁断线、网速波动现象。尤其在夜间高峰时段，部分区域下载速率下降超过60%，严重影响居民正常使用。
影响范围
根据最新投诉数据统计，受影响区域主要集中在：
- 沿江片区（涉及用户1200户）
- 工业园区周边（企业用户47家）
- 老城改造区域（覆盖3个住宅小区）
优化进展
广电网络公司已启动分阶段改造计划：
- 完成主干光缆扩容（2024.Q1）
- 部署智能信号分析系统（2024.Q2）
- 升级用户终端设备（2024.Q3）
用户建议
建议受影响用户采取以下临时措施：
- 错峰使用网络资源
- 及时更新路由器固件
- 通过官方APP提交故障定位
技术方案
网络优化将采用分层实施策略，优先保障基础服务：
| 层级 | 实施内容 |
|---|---|
| 核心层 | 部署双路由冗余 |
| 汇聚层 | 增加OLT设备 |
| 接入层 | 更换老旧分光器 |
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