APP在线退订
通过中国联通手机营业厅APP退订是最便捷的方式：
- 打开APP后进入「我的」页面
- 选择「套餐」业务模块
- 点击需要取消的套餐右侧「退订」按钮
- 验证服务密码完成操作
也可通过主界面搜索栏输入「退订」关键词，根据业务类型选择对应服务进行退订。
客服电话退订
拨打10010客服热线操作流程：
- 根据语音提示选择「套餐业务」服务
- 按「退订」功能键进入人工服务
- 提供手机号码和服务密码验证身份
- 告知客服人员需退订的套餐名称
网上营业厅操作
通过电脑端办理的步骤包含：
- 登录中国联通官方网站
- 在「业务办理」中选择「业务退订」
- 勾选需要取消的套餐项目
- 完成短信验证确认操作
线下营业厅办理
需携带本人身份证原件至营业厅：
- 向工作人员说明退订需求
- 提供手机号码验证身份
- 签署业务变更确认单
- 获取退订成功回执单
注意事项
退订前需确认套餐剩余合约期，部分合约套餐提前解约可能产生违约金。建议在套餐到期前3个工作日办理退订，避免自动续约。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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