查询方式总览
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线上查询步骤
- 访问广电网络官方网站
- 选择”本庄镇”服务区域
- 进入”联系方式查询”页面
- 输入宽带账号验证信息
线下营业网点
本庄镇设有2个服务网点：
| 网点名称 | 营业时间 |
|---|---|
| 中心营业厅 | 8:30-18:30 |
| 河西服务站 | 9:00-17:30 |
服务热线说明
24小时服务热线：
- 客服热线：96655
- 故障报修：96655转2
- 业务咨询：96655转1
常见问题解答
用户常见疑问：
- 电话占线怎么办？
- 建议错峰拨打或使用在线客服
- 忘记宽带账号？
- 携带身份证到营业厅查询
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