一、副卡停用前置条件
在办理副卡停用前，请确保主账户已结清所有费用且无合约限制。若存在以下情况需先行处理：
- 副卡当前处于欠费状态
- 参与话费返还活动未到期
- 绑定家庭共享套餐未解除
二、线上办理停用流程
通过电信营业厅APP办理的详细步骤：
- 登录主卡账号进入「我的副卡」
- 选择需要停用的副卡号码
- 点击「申请停用」并完成身份验证
- 阅读协议后提交申请
三、线下营业厅办理流程
需携带的材料清单：
- 主卡持有人身份证原件
- 副卡实体SIM卡（可选）
- 业务受理授权书（代办时需提供）
四、限制解除注意事项
停用后需特别关注的服务变更：
- 共享流量/通话时长即时失效
- 增值业务自动续费需单独取消
- 原副卡积分保留至主账户
五、常见问题解答
高频问题处理方案：
- 停用后号码保留期限：30天
- 违约金计算标准：剩余合约期×月费20%
- 恢复使用的受理时间：T+1工作日
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