准备材料
退订前请确保准备好以下材料：
- 有效身份证原件
- 宽带开户合同编号
- 绑定的手机号码
线上退订步骤
- 登录联通网上营业厅
- 进入「我的套餐」管理页面
- 选择「体验宽带服务」选项
- 点击「立即退订」并完成验证
系统将在24小时内发送短信确认退订结果。
线下营业厅办理
携带材料至联通营业厅：
- 取号选择「套餐变更」业务
- 签署退订协议书
- 归还宽带设备（如涉及）
注意事项
- 合约期内退订可能产生违约金
- 退订后宽带即时停止服务
- 保留退订回执单至少30日
常见问题
Q：退订后费用如何结算？
A：按实际使用天数计费，次月返还差额。
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