一、中国联通APP查询
通过手机APP查询是最便捷的方式，具体操作流程如下：
- 打开中国联通APP并完成登录
- 点击底部导航栏的”服务”选项
- 选择”查询”-“合约计划查询”子菜单
- 在详情页查看合约期限及违约金条款
在”我的”页面右滑可查看套餐余量及使用统计图表。
二、官方网页查询
电脑端用户可通过官网获取完整合约信息：
- 登录中国联通网上营业厅
- 导航至”自助服务”-“业务查询”模块
- 选择”合约计划”查看有效期及条款细则
官网提供PDF格式的电子协议下载功能，便于保存查阅。
三、客服热线查询
拨打10010客服热线可获取语音查询服务：
- 根据语音提示选择人工服务
- 通过机主身份验证后查询合约详情
- 可要求发送电子版合约至注册邮箱
人工服务时间为每日8:00-22:00，高峰期需排队等候。
四、线下营业厅查询
携带身份证原件至营业厅可获取纸质协议：
- 柜台提供协议打印服务
- 工作人员可现场解读条款内容
- 支持开具加盖公章的证明文件
建议提前通过APP查询网点营业时间，避免空跑。
五、合约条款解读
重点查看协议中的三项核心内容：
- 合约有效期及自动续约条款
- 违约金计算标准及收取方式
- 套餐变更/终止的特殊限制条件
若发现协议内容与宣传不符，可拨打12300申诉。
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