故障现象识别
典型DNS故障表现为域名解析超时、解析结果错误或区域性访问异常。需首先确认问题范围：
- 单设备还是全网故障
- 特定域名还是全局解析异常
- IPv4/IPv6双栈环境差异
基础排查步骤
- 检查本地DNS服务器地址配置
- 验证物理网络连通性
- 刷新DNS缓存（ipconfig/flushdns）
- 测试备用DNS服务器（如8.8.8.8）
DNS查询工具使用
使用专业工具进行深度诊断：
| 工具 | 功能 |
|---|---|
| nslookup | 基础DNS记录查询 |
| dig | 详细解析过程追踪 |
| tcpdump | 抓包分析DNS协议 |
服务器配置优化
推荐BIND9优化参数：
options {
max-cache-size 512m;
prefetch 2;
rate-limit { responses-per-second 50; };
};
安全策略建议
- 启用DNSSEC验证
- 配置响应速率限制
- 实施EDNS Client Subnet过滤
系统化排查应遵循从客户端到服务端的递进验证，结合持续监控与防御性配置，可降低90%以上DNS相关故障发生率。建议每季度执行DNS架构健康检查，及时更新根提示文件。
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