基础服务费用
中国联通宽带维修基础服务包含以下固定费用：
- 上门服务费：30元/次（市区范围）
- 远程诊断费：免费
- 设备检测费：20元/次
维修项目分类
根据维修类型不同，收费分为三个等级：
- 线路故障修复
- 设备更换维修
- 用户端配置调试
费用计算方式
总费用计算公式为：
总费用 = 上门服务费 + 检测费 × 工时系数 + 材料成本费
特殊情况处理
以下情形可申请费用减免：
- 运营商侧设备故障
- 保修期内设备损坏
- 批量故障影响超过10户
费用查询方式
用户可通过以下途径获取明细：
- 联通营业厅现场查询
- 10010客服热线
- 联通手机APP服务板块
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