激活前准备
- 未拆封的芒果卡实体卡片
- 本人有效身份证件
- 可正常使用的智能手机
- 稳定的网络连接环境
线上激活步骤
通过官方渠道进行线上激活的操作流程：
- 扫描卡片背面二维码进入激活页面
- 输入卡号及ICCID序列号
- 上传身份证正反面照片
- 完成人脸识别验证
- 等待系统审核（约3分钟）
线下激活方式
若线上激活失败，可携带材料前往：
- 移动营业厅
- 授权代理商店
- 合作便利店服务点
常见问题解答
用户高频问题解决方案：
- 审核失败：检查证件照片清晰度
- 信号异常：重启手机或更换设备测试
- 套餐未生效：等待系统同步（最长24小时）
注意事项
激活过程中需特别注意：
- 激活后72小时内不可更换设备
- 实体卡SIM卡槽不可反复插拔
- 套餐生效以成功短信通知为准
通过线上或线下渠道均可完成芒果卡激活，建议优先选择官方APP自助操作。激活过程中如遇问题，可随时联系官方客服热线或在线客服获取技术支持。
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