一、官方渠道查询方式
通过广电网络官方客服热线96766可直接咨询维修电话，或访问杞县广电官网服务专区查询：
- 拨打24小时服务热线：400-XXX-XXXX
- 微信公众号「杞县广电」在线客服
二、第三方平台查询
主流生活服务平台收录的维修信息：
- 支付宝生活服务
- 美团本地服务
- 高德地图商户信息
三、线下服务点查询
实体营业厅地址可通过以下方式获取：
- 查看宽带安装合同书底部信息
- 小区物业处公示的服务网点
- 广电营业厅现场咨询（县城中心路32号）
四、维修流程指南
标准服务流程说明：
- 致电客服登记故障信息
- 获取维修工单编号
- 技术人员24小时内上门
五、注意事项提醒
- 核实工作人员身份信息
- 服务时间为8:00-20:00
- 保留维修服务单据
通过多渠道验证维修信息真实性，建议优先选择官方认证渠道，遇到网络故障时保留故障现象截图可加快处理效率。
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