一、维修电话查询方式
- 拨打24小时服务热线：400-XXX-XXXX（转接人工服务）
- 查看宽带安装时提供的服务手册封面页
- 登录官方网站首页底部「联系我们」板块
二、官方服务渠道汇总
杞县广电提供多渠道服务支持：
- 官方客服热线：400-XXX-XXXX
- 微信公众号：杞县广电网络服务
- 手机APP：广电管家（支持在线报修）
- 线下营业厅：全县设6个服务网点
三、线上自助报修流程
推荐使用数字化渠道快速报修：
- 关注微信公众号并绑定宽带账号
- 点击「故障报修」提交工单
- 上传故障现象照片/视频
- 实时查看维修进度
四、线下服务网点信息
- 中心营业厅：杞县中山路128号
- 西城服务站：杞县人民广场东侧
- 开发区网点：杞县工业大道66号
营业时间：每日8:30-18:00（节假日正常营业）
通过多渠道服务体系，用户可灵活选择电话查询、线上报修或线下办理。建议优先使用微信公众号等数字化渠道，享受7×24小时即时响应服务。
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