一、流量卡激活失败怎么办？
若激活过程中提示失败，请按以下步骤排查：
- 确认用户输入的ICCID号与卡面信息一致
- 检查网络环境是否稳定，建议切换至4G/5G网络重试
- 联系中国联通客服（10010）验证卡状态是否正常
二、套餐与宣传内容不匹配
出现套餐不符时，渠道方需提供：
- 用户激活时间截图
- 套餐订购记录
- 宣传页面存档信息
通过中国联通合作伙伴平台提交工单，24小时内将进行数据核查。
三、渠道对接接口报错处理
| 错误码 | 原因 | 解决方案 |
|---|---|---|
| E1003 | 签名校验失败 | 核对API密钥与加密算法 |
| E2001 | 请求频率超限 | 调整调用间隔至5秒以上 |
四、流量卡无法正常使用
典型问题解决方法：
- APN设置异常：手动设置为3gnet
- 区域限制：确认是否在指定服务范围内使用
- 套餐余量查询：发送短信CXLL至10010
五、渠道合作申请流程问题
合作资质审核流程：
- 提交企业营业执照扫描件
- 签署电子版合作协议
- 完成接口联调测试
通过标准化的问题排查流程和及时的技术支持，渠道合作伙伴可快速解决中国联通流量卡对接中的常见问题。建议定期参加官方培训并关注接口文档更新通知。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/89412.html
