升级背景与目标
为响应国家”数字中国”战略部署，来凤广电启动宽带网络全面升级工程。通过部署GPON光纤接入技术，将主干网络带宽扩容至10Gbps，实现城区1000M到户、乡镇500M到户的覆盖目标。
核心技术亮点
- 智能流量调度系统：基于AI算法实现动态带宽分配
- 三重冗余备份：核心节点设置主备双路由
- IPv6全栈支持：完成从接入到应用的协议升级
| 指标 | 升级前 | 升级后 |
|---|---|---|
| 平均时延 | 28ms | 9ms |
| 丢包率 | 0.15% | 0.02% |
服务体验革新
建立”30分钟响应”服务体系，通过以下措施提升用户体验：
- 智能运维平台实时监测网络状态
- 设立7×24小时双语服务专线
- 推出自助排障微信小程序
用户真实反馈
商贸城用户张先生表示：”视频会议卡顿问题完全消失，新增的智能组网服务让办公室网络布局更科学。”监测数据显示，用户投诉率同比下降67%。
未来发展规划
计划2024年实现XR沉浸式业务承载能力，部署边缘计算节点提升本地化服务响应速度，构建智慧家庭生态体系。
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