一、在线充值话费操作步骤
用户可通过以下三种方式完成话费充值：
- 登录中国联通APP，进入”充值中心”选择金额完成支付
- 通过微信公众号”中国联通客服”菜单栏在线充值
- 访问联通官网（10010.com）使用网银/支付宝/微信支付
二、宽带安装申请流程
新装宽带用户需完成以下步骤：
- 线上预约：官网或APP填写地址信息
- 资质审核：工作人员24小时内确认覆盖范围
- 上门安装：签约后48小时内完成线路部署
三、热门优惠套餐推荐
2023年主流融合套餐包含：
| 套餐名称 | 月费 | 宽带速率 | 流量/通话 |
|---|---|---|---|
| 智慧家庭套餐 | 129元 | 300M | 30GB+500分钟 |
| 千兆尊享版 | 199元 | 1000M | 60GB+1500分钟 |
四、常见问题解答
高频咨询问题：
- 合约期内支持套餐升级
- 新装宽带可享首年7折优惠
- 充值满100元赠送5GB流量
中国联通通过线上线下融合服务，提供便捷的充值缴费和宽带安装通道，配合高性价比的融合套餐，建议用户根据实际需求选择对应服务，及时关注官方渠道的限时优惠活动。
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