一、注销账户前须知
办理渠县电信宽带账户注销前，需确认合同是否到期。若合约未到期提前解约，可能涉及违约金。建议提前3个工作日致电10000号查询账户状态。
二、必备材料清单
需携带以下原件及复印件：
- 开户人身份证（委托办理需附加委托书及受托人身份证）
- 宽带开户合同或业务受理单
- 光猫、机顶盒等设备及配件
- 最近一期缴费凭证
三、办理流程说明
- 至渠县电信营业厅取号排队
- 提交材料进行设备检测
- 签署《宽带业务终止协议》
- 领取业务回执单
四、常见问题解答
Q：设备丢失如何处理？
A：需按设备清单赔偿折旧费用，具体金额以营业厅公示为准。
Q：注销后剩余话费能否退回？
A：预存话费可申请转移至名下其他电信号码，或通过银行账户退还。
准备齐全材料并了解注意事项，可高效完成宽带注销。建议避开月初业务高峰期，保留回执单至少6个月以备查询。
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