一、办理方式与渠道
- 线下营业厅：渝北区龙溪街道/双凤桥街道等8个移动服务网点
- 线上渠道：移动官网/掌上营业厅APP
- 电话预约：10086客服专线
二、所需准备材料
办理需携带：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明（房产证/租赁合同）
- 银行卡/支付宝等支付工具
三、资费标准说明
| 套餐类型 | 月费 | 带宽 | 合约期 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | 88元 | 300M | 1年 |
| 家庭尊享版 | 128元 | 1000M | 2年 |
四、套餐选择建议
建议根据家庭人数选择：
- 1-2人：300M基础套餐
- 3人以上/4K观影需求：推荐千兆套餐
五、常见问题解答
Q：安装需要多久？
A：材料审核通过后48小时内上门安装
Q：可否自带路由器？
A：支持用户自备符合标准的路由设备
办理移动宽带需提前准备身份及住址证明，根据需求选择套餐，线上渠道办理可享专属优惠。建议办理前通过10086确认所在小区网络覆盖情况。
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