一、官方客服电话直通车
杨店子广电宽带用户可直接拨打全国统一客服热线96196，接通后根据语音提示选择宽带业务咨询，人工服务时间为每日8:00-20:00。
二、通过官方网站查询
访问广电网络官方网站（www.cbn.cn），按以下步骤操作：
- 点击页面顶部”服务支持”栏目
- 选择”联系方式查询”子菜单
- 在地图定位中选择”河北省-唐山市-杨店子镇”
三、手机APP快捷查询
下载安装”广电慧家”APP后：
- 登录账号进入个人中心
- 点击”在线客服”悬浮按钮
- 输入”杨店子客服电话”获取自动回复
四、线下营业厅咨询
杨店子镇主营业厅地址：
| 名称 | 地址 |
|---|---|
| 广电网络杨店子营业厅 | 迁安市杨店子镇商贸街12号 |
五、注意事项提醒
查询时需注意：
- 保留宽带开户身份证件以备验证
- 高峰期拨打建议避开9:00-10:00时段
- 谨防非官方渠道提供的电话号码
通过以上多种渠道，用户可快速获取杨店子广电宽带的客服联系方式。建议优先使用官方APP或网站查询最新信息，遇到紧急故障时可直接拨打96196转接本地服务。
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