一、杨陵区广电宽带网速稳定性分析
杨陵区广电宽带的网速稳定性在多数用户反馈中表现中等。根据2023年第三季度测试数据：
- 日均网络波动次数：平均1-2次
- 高峰时段（19:00-22:00）下载速度下降约20%
- 平均延迟：35ms（非高峰时段）→ 65ms（高峰时段）
二、用户满意度调查数据
随机抽样500名用户的问卷显示：
- 80%用户认可基本网页浏览和视频流畅度
- 15%用户反映在线游戏时偶发卡顿
- 满意度评分：3.8/5（基于网络质量维度）
三、网络故障处理效率
广电宽带报修服务表现较为突出：
- 平均响应时间：2小时内
- 故障解决率：92%（48小时内）
- 7×24小时客服热线接通率：89%
四、套餐性价比对比
| 运营商 | 月费 | 合约期 |
|---|---|---|
| 广电宽带 | 68元 | 无 |
| 中国电信 | 79元 | 12个月 |
五、结论与建议
杨陵区广电宽带在基础网络服务方面基本满足需求，但高峰时段稳定性有待提升。建议轻度上网用户选择其性价比较高的套餐，而对网络延迟敏感的用户可考虑补充优化设备或错峰使用。
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