一、客服电话查询方式
可通过以下途径查询联通光宽带客服电话：
- 登录中国联通官网「帮助中心」页面查询
- 查看每月宽带账单底部的服务热线
- 通过「中国联通APP」在线客服咨询
二、电话拨打步骤
- 确认已开通电话拨打权限
- 直接拨打全国统一客服热线10010
- 根据语音提示选择「宽带业务」
- 按对应数字键转接人工服务
三、服务时间说明
联通光宽带客服提供7×24小时服务：
- 故障申报：全天候受理
- 业务咨询：每日8:00-22:00
- 投诉建议：工作日9:00-18:00
四、常见问题解答
Q：拨打客服电话收费吗？
A：通过固话或手机拨打10010仅收取市话费。
Q：人工客服等待时间长怎么办？
A：建议避开上午10点业务高峰期，或使用在线客服渠道。
通过本文指引，用户可快速掌握联通光宽带客服电话的查询与使用方法。建议保存全国统一热线10010，并善用多渠道服务提升问题解决效率。
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