激活前准备
在激活电信星海卡流量前，请确保已完成以下准备工作：
- 确认SIM卡已正确插入设备
- 检查设备支持4G/5G网络频段
- 准备有效身份证件及卡面信息
- 保持设备电量充足
流量激活步骤
通过官方渠道完成流量激活：
- 访问电信营业厅APP，登录账户
- 进入「我的卡片」服务页面
- 点击「立即激活」按钮
- 扫描卡面二维码或手动输入ICCID
- 提交身份验证信息
- 等待系统发送激活成功短信
套餐开通指南
激活成功后，可选择以下套餐类型：
| 套餐名称 | 流量 | 通话 | 价格 |
|---|---|---|---|
| 星海基础版 | 30GB | 100分钟 | 39元 |
| 星海尊享版 | 100GB | 500分钟 | 89元 |
注意事项
使用过程中需特别注意：
- 套餐变更需在每月1日前完成
- 超出流量按0.29元/MB计费
- 国际漫游需单独开通服务
常见问题
用户高频问题解答：
- Q：激活失败如何处理？ → 联系客服400-123-4567
- Q：套餐余量查询方式？ → 发送短信CXLL至10001
通过本指南可顺利完成星海卡激活与套餐开通，建议定期通过官方渠道查询使用情况。如遇复杂问题，优先使用电信APP在线客服功能获取实时支持。
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