方法一：官方客服电话查询
拨打中国移动统一客服热线10086，根据语音提示选择宽带业务咨询，或直接转接人工服务查询奉贤区专属宽带服务电话。
- 拨通后按”1″选择中文服务
- 按”8″进入宽带业务
- 按”0″转接人工客服
方法二：线下营业厅查询
奉贤区移动营业厅提供现场咨询服务，可携带身份证件前往以下网点：
| 营业厅名称 | 地址 |
|---|---|
| 南桥营业厅 | 奉贤区南桥镇人民中路188号 |
| 奉城营业厅 | 奉贤区奉城镇城大路56号 |
方法三：官方网站查询
访问中国移动上海公司官网（www.sh.10086.cn）：
- 点击”宽带业务”导航栏
- 选择”服务网点查询”
- 输入”奉贤区”进行筛选
方法四：手机应用查询
通过”中国移动”官方APP查询：
- 登录APP后进入”宽带专区”
- 选择”附近服务”功能
- 定位至上海奉贤区获取专属信息
常见问题解答
Q：非营业时间如何咨询？
A：可拨打10086选择24小时智能语音服务查询基础信息
Q：宽带故障报修电话？
A：全区统一故障申报热线：10086-3-1
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