一、退货前准备事项
在寄回上赞随身WiFi设备前，请确保已完成以下准备工作：
- 通过官方渠道提交退货申请并获得确认码
- 完整保留原包装盒及配件（含充电线、说明书）
- 清除设备内所有个人数据
二、退货流程步骤
- 登录官网填写退货服务单
- 打印并填写随箱附件的退货清单
- 选择支持物流追踪的快递服务
- 保留完整寄件凭证直至售后完成
三、收货地址说明
| 服务区域 | 详细地址 |
|---|---|
| 华东地区 | 上海市浦东新区XX路XX号质检部 |
| 华南地区 | 深圳市宝安区XX工业园3栋B座 |
四、包装注意事项
- 使用原厂防震包装盒
- 设备与配件需分格固定
- 外箱明显处标注「易碎电子产品」标识
五、售后确认须知
商品签收后3个工作日内，客服将通过短信和邮件发送质检结果。若发现包装破损或配件缺失，可能影响退货处理进度。
规范的退货流程能有效保障消费者权益，建议全程使用可追踪物流并保留寄件凭证，遇到异常情况请及时联系官方客服热线400-XXX-XXXX。
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