操作摘要
联通卡注销支持线上线下双渠道办理,线上通过官方APP完成身份核验即可完成操作,线下需携带身份证至营业厅办理。整个流程需提前结清费用并备份数据,办理后保留业务凭证。
准备材料
- 本人有效身份证原件
- 需注销的联通手机卡
- 已结清费用的账户状态
线上操作流程
- 打开中国联通APP,搜索栏输入”预约销户”
- 选择销户原因,完成短信/ICCID码验证
- 上传身份证正反面照片,通过活体检测
- 选择余额转移方式(手机号/银行卡/沃账户)
- 等待48小时内客服电话确认
线下营业厅流程
携带身份证至联通自营营业厅,填写销户申请表并交还SIM卡。工作人员将核对账户信息,确认无欠费后出具销户确认单,保留该凭证备查。
注意事项
- 套餐合约期内需支付违约金
- 异地宽带用户需提前解绑
- 注销后有三日反悔期
常见问题
Q:异地卡如何注销?
通过APP线上办理或前往指定异地业务受理网点,需提前解除关联业务
Q:余额处理时效?
资金转移在次月20日前完成,需确保接收账户信息准确
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