产品基本介绍
电信星神卡是中国电信推出的定向流量套餐，主打特定APP免流服务。该套餐包含基础流量包和多个免流应用组合，资费标准根据版本不同从29元/月到79元/月不等。
免流范围说明
官方公布的免流应用包含：
- 微信、QQ等社交软件
- 爱奇艺、腾讯视频等视频平台
- 网易云音乐、QQ音乐等音频应用
| 服务类型 | 覆盖范围 |
|---|---|
| 视频免流 | 720P及以下分辨率 |
| 直播免流 | 仅限基础画质 |
知乎免流实测
根据2023年第三季度测试数据显示：
- 文字内容浏览完全免流
- 图片加载消耗定向流量
- 视频播放按通用流量计费
实际使用中需注意客户端版本，旧版APP可能出现流量计算异常。
使用注意事项
用户需特别注意：
- 需在「天翼生活」APP激活免流服务
- 第三方广告不免流
- VPN环境下服务失效
用户常见反馈
近期用户集中反映的问题包括：
- 夜间高峰时段网速下降
- 免流标识显示延迟
- 部分图文混排内容计费异常
电信星神卡对知乎的免流服务存在内容类型限制，建议用户在WiFi环境下观看视频内容，同时定期通过官方渠道查询剩余流量。实际使用体验会因网络环境和客户端版本存在差异。
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