一、PIN码基础认知
PIN码是4-8位的SIM卡安全密码，初始值常为1234或0000。连续输错3次将触发锁定，需使用PUK码解锁。
二、5种查询方法
- 运营商客服查询：拨打10000按语音提示验证身份获取
- 官网自助查询：登录中国电信官网个人中心查看SIM卡信息
- 手机设置查询：在「设置→安全→SIM卡锁定」查看启用状态
- 短信指令查询：发送指定格式短信至10001获取（需提前绑定服务）
- 实体渠道查询：携带身份证原件至营业厅或查看SIM卡原始包装
三、重置操作步骤
- 通过天翼生活APP「我的→安全中心→SIM卡管理」获取PUK码
- 拨打10000客服根据提示完成人脸识别验证后重置
- 输入PUK码后需立即设置新PIN码（建议避免简单数字组合）
四、安全注意事项
PUK码输入错误超过10次将永久锁卡需补办。建议启用PIN码功能后定期修改密码，避免使用生日等易猜数字组合。
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