常见降速原因
当联通宽带突然出现网速下降时，可能由以下因素导致：
- 高峰时段网络拥堵
- 路由器/光猫设备过热
- 套餐带宽被运营商限速
- 物理线路接触不良
- 后台程序占用带宽
网络设备检查
建议按以下顺序排查硬件设备：
- 重启光猫和路由器
- 检查网线接口是否松动
- 测试直连光猫的网速
- 更换备用网线测试
带宽套餐确认
| 套餐类型 | 标准带宽 | 超额限速 |
|---|---|---|
| 基础版 | 100Mbps | 80%降速 |
| 家庭版 | 300Mbps | 90%降速 |
恢复操作步骤
执行以下操作可恢复基础网速：
- 登录联通营业厅APP查询套餐余量
- 关闭P2P下载类应用程序
- 清理路由器连接设备
- 更新网络设备固件
专业维护建议
当自主排查无效时，建议：
- 拨打10010客服热线
- 预约工程师上门检测
- 申请线路质量检测报告
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