物理连接检查
首先确认光纤接口是否完全插入光猫的PON口，检查光纤线是否存在以下问题：
- 线缆明显弯折或破损
- 接口氧化或污染
- 连接处松动脱落
设备重启操作
按照正确顺序重启网络设备：
- 关闭光猫电源并等待2分钟
- 断开路由器电源连接
- 先启动光猫待指示灯稳定
- 最后接通路由器电源
光猫状态诊断
观察光猫指示灯状态，常见指示灯含义如下：
| 指示灯 | 正常状态 |
|---|---|
| POWER | 常亮 |
| PON | 常亮 |
| LOS | 熄灭 |
路由器配置验证
通过192.168.1.1访问管理界面，检查：
- WAN口连接状态
- PPPoE账号密码有效性
- IP获取方式设置
运营商服务确认
拨打联通客服10010，提供以下信息进行查询：
- 宽带账号状态
- 所在区域网络状态
- 光猫设备注册信息
通过以上系统排查流程，90%以上的光猫无信号问题可准确定位。建议优先检查物理连接和设备状态，如仍无法解决应及时联系专业技术人员处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/897002.html
