一、登录联通APP
打开手机上的中国联通APP,输入手机号码和密码完成登录。若未注册,需先通过短信验证码完成账户绑定。
二、进入业务查询页面
登录后,点击底部导航栏的「服务」选项,在「办理」分类中找到「我的业务」或「已订业务」入口。
- 进入「我的业务」页面
- 滑动查看已办理的业务列表
三、选择退订业务
在业务列表中找到需要退订的服务,点击右侧的「详情」按钮。在详情页中,确认业务信息后选择「退订」选项。
- 部分业务需手动勾选退订原因
- 退订前请确认业务有效期及费用规则
四、确认退订操作
系统将弹出退订确认提示框,点击「确定」完成操作。成功退订后,页面会显示「退订成功」通知,同时您将收到短信提醒。
五、常见问题解答
以下是用户退订时可能遇到的问题:
- 退订后费用何时返还?——次月账单中自动抵扣
- 无法找到退订按钮?——部分合约业务需联系客服处理
通过联通APP退订业务操作便捷,全程自助完成。建议退订前仔细阅读业务规则,若遇问题可随时通过APP在线客服咨询。
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