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一、枣园村广电宽带电话查询方式
枣园村居民可通过以下三种方式查询广电宽带及电话服务：
- 拨打24小时客服热线：0760-8888XXXX
- 访问「广电网络枣园村服务站」微信公众号在线查询
- 携带身份证至村文化广场东侧营业厅现场咨询
二、官方联系方式汇总
主要服务渠道信息如下：
- 故障报修电话：0760-88886666
- 业务咨询专线：0760-88889999
- 营业厅地址：枣园村文化广场东侧（每周二至周日 8:30-17:30）
- 企业微信：GD_zaoyuan
三、常见问题解答
针对用户高频咨询问题：
- 宽带续费可通过微信平台自助办理
- 线路故障报修后2小时内响应
- 移机业务需提供户主身份证复印件
四、业务办理注意事项
办理相关业务时需注意：
- 新装宽带需提前确认线路覆盖情况
- 优惠套餐需签订12个月协议期
- 节假日期间营业时间可能调整
枣园村广电宽带服务已建立线上线下双渠道服务体系，建议优先通过微信公众号办理常规业务，复杂问题可前往实体营业厅处理。保留好业务受理单和缴费凭证可有效保障用户权益。
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