主卡查询方法
通过以下三种途径可查询主卡信息：
- 登录电信营业厅APP，在「我的账户」页面查看主卡信息
- 发送短信代码
CXYZ至10001获取主卡详情 - 拨打客服热线10000，按语音提示选择人工服务查询
绑定状态验证步骤
验证副卡与主卡的绑定关系：
| 方式 | 操作路径 |
|---|---|
| 在线验证 | 官网服务大厅→号码管理 |
| 终端验证 | 手机设置→SIM卡状态查询 |
绑定异常时建议：
- 检查副卡是否已完成实名认证
- 确认主卡账户未欠费停机
常见问题处理
高频问题解决方案：
- 查询失败：重启设备或等待2小时后重试
- 绑定超时：检查网络连接后重新提交申请
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