一、基础设备检查
首先确认设备处于正常工作状态：检查电源指示灯是否亮起，充电接口是否接触良好，建议更换不同功率的充电头测试。若设备存在物理损伤或进水痕迹，应立即停止使用并联系售后。
- 强制重启设备：长按电源键10秒以上
- 恢复出厂设置：通过设备物理复位孔或管理APP操作
二、信号干扰排查
信号衰减是随身WiFi断网的常见诱因。建议将设备放置在远离微波炉、蓝牙设备等干扰源的位置，高层建筑优先选择靠窗区域。使用网络测速工具检测当前信号强度，若低于-70dBm应考虑更换使用位置。
三、网络参数设置
异常的网络配置会导致设备无法获取有效IP地址：
- 登录管理后台确认DHCP功能已启用
- 手动设置静态IP避免地址冲突
- 核对运营商APN参数（需致电运营商获取）
四、设备维护与散热
持续工作超过8小时可能导致设备过热宕机。建议：
- 避免阳光直射和密闭空间存放
- 定期清理散热孔灰尘
- 搭配散热底座使用（金属材质更佳）
五、流量套餐确认
通过官方APP或微信公众号查询套餐余量，特别注意：
- 日/月流量限额是否耗尽
- 是否存在区域使用限制
- 套餐是否自动续费失败
系统性地执行设备重启→信号检测→参数验证→硬件维护四步排查法，可解决90%以上的连接故障。若问题仍未解决，建议保留设备SN码联系官方客服。
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