套餐变更方式
用户可通过以下三种渠道变更联通光纤宽带套餐:
- 中国联通手机APP在线办理
- 拨打10010客服热线
- 前往当地营业厅办理
线上办理步骤
通过中国联通APP变更套餐的具体流程:
- 登录APP后进入「服务」页面
- 选择「宽带」-「套餐变更」
- 浏览可升级套餐并确认协议
- 完成在线支付(差价补缴)
线下营业厅办理
携带身份证原件至营业厅办理时需注意:
- 确认新套餐生效时间
- 核对合同变更条款
- 保留业务受理单
宽带地址迁移流程
迁移宽带服务地址需提前准备:
- 确认新地址具备光纤覆盖
- 通过10010预约迁移时间
- 技术人员上门安装调试
项目 | 费用 |
---|---|
同城迁移 | 100元 |
跨区迁移 | 200元 |
注意事项
办理业务时需特别注意:
- 合约期内变更可能产生违约金
- 迁移后原地址服务自动终止
- 保留原光猫设备可减免部分费用
通过线上线下多种渠道均可便捷办理套餐变更和地址迁移业务,建议用户优先选择官方APP完成自助服务,办理前请仔细阅读相关资费说明和服务协议。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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