2026年澳门特别行政区广电宽带办理收费标准

澳门特别行政区作为高密度人口地区，常住人口超过60万，宽带服务主要由澳门电讯（CTM）主导，提供有线宽带接入。尽管移动运营商众多，但CTM是唯一提供全面有线服务的供应商，这源于其基础设施垄断地位。2026年，随着区域一体化加速，如横琴新区的政策补贴推动成本降低，宽带市场正迎来优化，但核心收费结构仍基于传统模式。用户办理宽带需关注安装费、月费及捆绑套餐，这些元素直接影响日常使用成本和生活便利性。

宽带服务提供商与基础设施

在澳门，有线宽带服务几乎由CTM独家运营，而中国电信澳门分公司等仅聚焦移动通信。CTM的网络覆盖全澳，技术从ADSL到光纤演进，速率范围从256kbps至3Gbps，满足不同需求。2026年，基础设施升级加速，光纤普及率提升，但安装过程需依赖现有线路：家中无电话线用户面临更高初始成本。这种集中化模式导致竞争有限，用户选择少，收费政策相对固定，缺乏灵活合约选项。

安装费用详解

宽带安装费是用户首要支出，2026年标准基于CTM的定价体系。ADSL宽带（速率3M-15M）安装费分档：已有电话线用户支付350澳门元，无电话线则需500澳门元，外加300澳门元押金和50澳门元滤波器。光纤宽带（速率12M-1G）安装费更高，家中已有线路为600澳门元，新线成本可达900澳门元。学生凭录取证明和本地银行卡可享半价优惠，例如光纤安装费降至450澳门元，但需绑定两年合约，否则补差价。这些费用在办理时一次性缴纳，安装排期约一周。

• ADSL安装费：350-500澳门元（视线路情况）
• 光纤安装费：600-900澳门元（新线最高）
• 学生优惠：半价，450澳门元（需合约绑定）

路由器押金500澳门元可退还，用户可自备设备以省成本。

月费标准与套餐比较

月费结构按速率和用户类型划分，无纯宽带短期合约，价格固定。居民用户主机（主账号）基本月费26.5澳门元，包含一台基本机顶盒；副机（同名同址）月费5澳门元（自备设备）或13澳门元（运营商提供），限两台以内。非居民用户（如企业）所有终端视为主机，月费不超过居民标准的80%，约21.2澳门元，需协商确定。2026年，CTM推广捆绑套餐：宽带与手机合约结合，用户以优惠价购机，但月费总和较高。例如，高端1Gbps套餐月费超200澳门元，附加免费路由器和点播服务。相比之下，基础300Mbps套餐月费约100澳门元，适合轻度用户。

“宽带+手机组合套餐让用户一站式解决通信需求，但长期成本需谨慎评估。”

费用从绑定银行卡自动扣款，逾期可能停机。

减免政策与用户权益

澳门推行多项减免措施，确保弱势群体可负担宽带。2026年，政策延续：老红军、特困人员免主机月费；烈士遗属、低保家庭月费降至10澳门元；非营利养老机构享50%折扣。这些减免需凭有效证件申请，一户限一处，防止滥用。横琴新区补贴降低企业办公成本，间接影响家庭宽带市场，例如通过税收优惠促提供商降价。用户权益包括：安装后7天内可退订、故障报修免费，但高押金制度（如路由器500澳门元）常引发资金压力。

• 减免对象：特困人员、优抚对象、养老机构
• 申请要求：电子证照核实，一户一址
• 投诉渠道：通过CTM客服或澳门消委会

政策执行需加强透明度，避免隐藏收费。

2026年趋势与优化建议

当前宽带收费面临挑战：高安装费（如900澳门元）和有限竞争推高用户负担。2026年，区域整合如横琴-澳门合作引入补贴，可能降低企业端成本，并惠及家庭用户，例如通过政府-提供商合作计划。建议用户优先选择光纤套餐以获长期性价比，学生利用半价安装，并自备设备减支。未来，政策应鼓励更多运营商入局，引入动态定价模型，类似大陆广电宽带的多样化套餐（如300Mbps至1Gbps分层），以提升市场活力。澳门需借鉴广州等地的收费管理经验，强化监管防止垄断溢价。

澳门宽带收费标准以CTM为核心，2026年优化聚焦成本控制和普惠政策，用户应基于需求精明选择。