一、前期准备材料
办理宽带业务需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存话费或保证金
二、申请方式选择
用户可通过以下途径提交申请：
- 线下营业厅办理
- 官网在线申请
- 微信公众号自助办理
三、安装流程说明
安装服务标准流程：
- 提交申请后24小时内电话确认
- 预约上门勘测时间
- 专业工程师上门安装
- 现场网络测试验收
四、费用标准说明
| 套餐类型 | 带宽 | 月租费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 99元 |
| 家庭尊享版 | 1000M | 199元 |
五、注意事项提醒
安装过程中需注意：
- 确认入户线路接入条件
- 保留施工人员联系方式
- 验收时核对协议条款
通过线上线下多种渠道提交申请后，电信工作人员将在承诺时限内完成安装调试。用户应仔细核对费用明细并妥善保存服务协议，享受高速网络服务的同时保障自身权益。
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