套餐升级前的准备工作
在升级套餐前，请确认当前套餐剩余合约期，建议提前备份重要通信记录。检查手机设备是否支持5G网络（仅限5G升级用户），并确保账户余额充足。
线上套餐升级流程
通过中国联通APP办理的步骤：
- 登录「中国联通」APP主账号
- 进入「服务」-「套餐变更」页面
- 选择「安徽地区」专属升级入口
- 阅读并确认新套餐资费说明
- 完成身份验证提交申请
线下营业厅办理指引
携带身份证原件至安徽联通营业厅：
- 向工作人员说明升级需求
- 领取电子排队号码单
- 签署套餐变更协议
- 获取纸质回执单
5G网络开通条件
需同时满足以下要求：
- 使用支持5G制式的终端设备
- 所在区域有安徽联通5G网络覆盖
- 已订购包含5G流量的套餐
5G套餐办理步骤
- 发送短信「5G」至10010查询资格
- 根据推荐选择适配套餐档位
- 确认升级后即时生效
- 重启手机启用5G服务
升级注意事项
套餐变更后原剩余流量清零，次月生效新资费标准。合约期内降档需缴纳违约金，建议在每月最后3天办理以避免资费重叠。
常见问题解答
问题 解答 升级后能否退回原套餐 新套餐生效后30日内可申请回退 5G网速不达标如何处理 拨打10010进行网络质量检测
安徽联通提供线上线下多渠道升级服务，建议用户根据设备条件选择4G/5G套餐。办理前请仔细阅读资费说明，如有疑问可通过官方客服渠道咨询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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